Шаг 1. Открываем чат
В приложение Чат переходим в раздел Шаблоны
Шаг 2. Добавляем раздел
Нажимаем Добавить и выбираем Шаблон или Раздел. В первую очередь следует создать раздел, например, Приветствия и нажимаем Добавить. Таким образом создаем различные группы для шаблонных ответов.
Шаг 3. Добавляем шаблоны
Нажимаем Добавить и выбираем Шаблон и указываем произвольное название и выбираем в какую группу/раздел поместить новый ответ.
Шаг 4. Наполняем шаблоны
Вы можете набивать готовые ответы вручную или скопировать и вставить из других источников. Из доп. инструментов, можно часть текста обозначить ссылкой.
Сохраняем шаблон! После работы с шаблонами обязательно сохраняем изменения.
Готово, теперь все пользователи могут использовать новый шаблон для ответа в чате.
