# Шаблоны ответов

**Шаг 1. Открываем чат**\
В приложение Чат переходим в раздел Шаблоны

![](/files/-MVQaHoB7WJzk27YexDC)

**Шаг 2. Добавляем раздел**\
Нажимаем **Добавить** и выбираем **Шаблон** или **Раздел**. В первую очередь следует создать раздел, например, Приветствия и нажимаем Добавить. Таким образом создаем различные группы для шаблонных ответов.

![](/files/-MVQb8enSNJMh9tW5XXd)

**Шаг 3. Добавляем шаблоны**\
Нажимаем **Добавить** и выбираем **Шаблон** и указываем произвольное название и выбираем в какую группу/раздел поместить новый ответ. 

**Шаг 4. Наполняем шаблоны**\
Вы можете набивать готовые ответы вручную или скопировать и вставить из других источников. Из доп. инструментов, можно часть текста обозначить ссылкой.

{% hint style="warning" %}
**Сохраняем шаблон!** После работы с шаблонами обязательно сохраняем изменения. 
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Готово, теперь все пользователи могут использовать новый шаблон для ответа в чате.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.myfreshcloud.com/attachment/chat/response-templates.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.