# Карточка задачи

![](/files/-MVaGpbmOPCp4N0QEgdE)

1. **Дата начало и дата конец** - период времени выполнения задачи. Первая и вторая дата могут быть одинаковыми. Если дата окончания задачи будет меньше текущей даты и задача еще не выполнена, автоматически эта задача попадает в фильтр забытых.
2. **Выбор из списка типов задач** - разновидность для сегментирования активностей (звонок, встречи, выезд и прочее) Настройки по управлению данным справочником находятся в Настройках.
3. **Поле Цель задачи** - здесь вы вносите информацию для чего создана эта задача, что вы хотите достигнуть.
4. **Поле Результат** задачи - здесь вы вносите результат выполнения, информацию которую вы получили в процессе выполнения задачи со слов клиента или свои данные
5. **Напоминания** - уведомления о моменте начала задачи, за 10 минут, 30 минут, за 1 час или 1 сутки
6. **Контактное лицо клиента** - выпадающий список контактных лиц вашего клиента. Вы можете изменить контактное лицо 
7. **Комментарии** - комментарии могут оставлять все кто имеет доступ к данной задаче
8. **Смена ответственного** лица или через + добавление куратора к данной задаче
9. **Написать в чат** - отправка сообщения ответственному за задачу с возможностью выбора других получателей (сотрудников вашей компании). По умолчанию установлена галочка по отправке копии сообщения на e-mail  получателя.
10. **Чек лист** - переход в закладку где вы можете создать список дел которые требует выполнения данная задача. 
11. **Тег** - метка для задачи которую вы можете выбрать из списка. Вы можете настроить список тегов не выходя из карточки.
12. **Дополнительно** - верхняя часть задачи, закладка. Здесь находятся кастомные (ваши) поля, которые вы создали своими силами. Про свои поля и свои справочники подробней [здесь](https://help.freshoffice.ru/nastroiki/sobstvennye-polya)
13. **Контакты** - список контактных лиц вашего клиента
14. **История** - список всех задач с данным клиентом
15. **Файлы** - список всех прикрепленных файлов к данной задаче
16. **Комментарии** - все комментарии к данной задаче всех участников или у кого есть доступ к данной задаче

{% hint style="warning" %}
**Забытая задача** -  задача у которой, дата исполнения истекла. Список забытых задач можно отметить и перенести на текущую или будущую дату, а так же поручить другому сотруднику
{% endhint %}

**🙋‍♂️ Работа с тегами.** Вы можете отметить задачу тегом в момент создания или когда она уже создана. Тегов может быть больше**,** чем одна. Вы можете управлять списком тегов не выходя из задачи, а так же в самом разделе или в настройках в справочниках данного раздела. 

![](/files/-MVaDshFil_ecrpf9Kj3)

{% hint style="success" %}
**Индикатор** **чек листа** красный с цифрой - показывает, сколько пунктов из списка еще не выполнено. После того, как все задания будут выполнены индикатор окрасится в зеленый.
{% endhint %}

![](/files/-MVaLqGmVLMbHIy60AbK)

Если у вас изменились приоритеты в списке дел чеклиста, вы можете их менять местами, перетягивая мышкой вверх или вниз.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.myfreshcloud.com/attachment/crm/forms-task-detail.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.