> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.myfreshcloud.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.myfreshcloud.com/attachment/mail/add_mailing.md).

# Создание рассылки

Открываем Почту и далее переходим в под раздел Рассылки 

![](/files/wOSxmomskXNyWDihaXa1)

## Добавляем рассылку

Нажимаем Добавить и выбираем, для кого будет предназначено письмо: для коллег или для контрагентов.

Рассмотрим отправку рассылки для клиентов.

Заполняем поля: 

* Интеграция - здесь выбираем, через какой [аккаунт Unisender](https://help.myfreshcloud.com/integration/mailings/add-unisender) будет запущена рассылка
* Отправитель - письмо может быть отправлено с почты, подключенной к FreshOffice, это будет ваша почта или [почта сотрудников, к которой вы имеете доступ](https://help.myfreshcloud.com/integration/mailer/dostup-k-pochte-sotrudnikov).  
* Тема письма
* Ваше наименование - имя, которое увидит получатель рядом с адресом отправителя.

### Формируем текст письма 

Вы можете заполнить тело письма 3 способами:

* Свободным текстом, для форматирования использовав встроенные инструменты   

![](/files/-MbGVdI_ZFkXpTxlVVeW)

* Использовать шаблон, для этого нажимаем в нижней части Шаблоны, находим нужный и нажимаем Выбрать  

![](/files/-MbGbWcPrpHxXyxtYmot)

* Подготовить шаблон в HTML-редакторе, например, в Tilda и вставить готовый код письма

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=ivyOLFXuQlI>" %}

### Фильтруем получателей&#x20;

На этом этапе настраиваем фильтр, кто из клиентов получит письмо.&#x20;

#### Без фильтра

Если письмо предназначено для всей клиентской базы, то включаем тумблер:  &#x20;

![](/files/-MbGeyIHwNkbAbekzr0C)

#### Фильтр&#x20;

Для отправки письма определенной группе контактов добавляем фильтр<img src="/files/-MbGgXU2aeBMD2yTXjjB" alt="" data-size="line">&#x20;

* Указываем раздел базы данных - модуль, например Контрагенты
* Выбираем по какому полю фильтруем, например, Тип контрагента
* Условие: Равно - можем выбрать один тип, или Один из - тогда можем выбрать сразу несколько типов контрагента
* Значение - выбираем один или несколько типов, в зависимости от  того, что указали в Условие.&#x20;

![](/files/-MbGhALObRcYMYU9xc2R)

Для добавления нескольких параметров фильтрации нажимаем <img src="/files/-MbGhLy9GvAhLysD3tJ6" alt="" data-size="line"> и заполняем дополнительный фильтр аналогичным образом, например, рассылка только для директоров наших потенциальных клиентов

![](/files/-MbGi8fzpvcXDi_UuvUq)

Нажимаем Продолжить, на следующем слайде видим список получателей, далее видим их количество и добавляем рассылку в список.

### Запускаем рассылку&#x20;

После создания, рассылка появляется в списке, для ее отправки нажимаем Пуск <img src="/files/-MbGm_cOfMbwt4bPdJoO" alt="" data-size="line">&#x20;

Когда рассылка будет отправлена, ее статус изменится на Завершена, статистика станет доступна в личном кабинете поставщика.

### Прочее

![](/files/-MbGpgUey246Ocl2vDNd)

* Отправить тестовое письмо. На адрес отправителя уйдет письмо для проверки. Тестовое письмо отправляется только при отправке письмам по клиенту, если рассылка для коллег, то тестовое письмо не будет отправлено.
* Копировать. Созданную рассылку можно копировать, например для отправки другим получателям, или наоборот можно будет изменить текст, а фильтр по получателем оставить прежний.&#x20;
* Удалить. Можно удалить рассылку, обращаем внимание, рассылки удаляются без возможности восстановления.&#x20;

{% hint style="danger" %}

### Ошибка

Если при отправки тестовой рассылки из FreshOffice вы видите индикатор слева с описанием ошибки: Сервис рассылок вернул ошибку - Error....The email has been checked yet

Это означает, что ваш  email еще не проверен у поставщика сервиса Юнисендер. Передите в кабинет Юнисендер и проверьте статус вашего адреса.
{% endhint %}

Подробней о том, как верифицировать адрес здесь&#x20;

{% content-ref url="/pages/-MSNJGVyncGKgpdhUsHg" %}
[Сервис рассылки](/integration/mailings.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.myfreshcloud.com/attachment/mail/add_mailing.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.