> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.myfreshcloud.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.myfreshcloud.com/integration/mailer/add-email/email-gmail.md).

# Gmail

на что стоит обратить внимание при подключении почты

При подключении любого почтового аккаунта есть ряд моментов на которые стоит обратить внимание.

1. Необходимо в Gmail предоставить разрешение для подключения FreshOffice
2. Необходимо создать пароль приложений для подключения FreshOffice
3. После этого, новым паролем повторить подключение Почты во FreshOffice

## Разрешение на доступ для сторонних приложений

На портале Google есть инструкция с помощью которой вы сможете открыть доступ для FreshOffice Почты <https://support.google.com/mail/answer/7126229>

1. Войдите в свой аккаунт [Gmail](https://mail.google.com/)&#x20;
2. В правом верхнем углу нажмите на значок "Настройки" ![Настройки](https://lh3.googleusercontent.com/p3J-ZSPOLtuBBR_ofWTFDfdgAYQgi8mR5c76ie8XQ2wjegk7-yyU5zdRVHKybQgUlQ=w36-h36) ![затем](https://lh3.googleusercontent.com/3_l97rr0GvhSP2XV5OoCkV2ZDTIisAOczrSdzNCBxhIKWrjXjHucxNwocghoUa39gw=w36-h36) **Все настройки**.
3. Откройте вкладку **Пересылка и POP/IMAP**.
4. В разделе "Доступ по протоколу IMAP" выберите **Включить IMAP**.
5. Нажмите **Сохранить изменения**.

Попробовать снова войти, и если в момент у вас ошибка, следовать следующим инструкциям.

## Ошибка

В момент регистрации почтового аккаунта вы вводите пароль и логин от вашей почты и вас встречает ошибка

{% hint style="danger" %}
Error of Autification on IMAP serverWrong account name and/or password. The server responded: MBN00000003 NO \[AUTHENTICATIONFAILED] Invalid credentials (Failure).

*Перевод: Ошибка аутентификации на сервере IMAP Неверное имя учетной записи и / или пароль. Сервер ответил: Неверные учетные данные (сбой).*
{% endhint %}

![](https://3485554988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MSN3oAZUyyVkTgcYxfX%2F-MXawr69J9Yklv88ZCnc%2F-MXaxi_DRuspphFnQqaT%2Fgmail%205.png?alt=media\&token=1928ae75-73db-4486-ab69-ac8d47901b15)

Разрешите FreshOffice получить доступ к вашей почте, **перезайдите на всякий случай в почту и повторите попытку входа**

![](https://3485554988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MSN3oAZUyyVkTgcYxfX%2F-MXavxlEd3ePZcaEkjnD%2F-MXawhxPZ_SLgNL6TwYu%2Fgmail%204.png?alt=media\&token=b9f9a14a-7cbc-439d-9454-f7ea251d27d4)

## Не верный пароль или логин

Вы разрешили доступ к вашему аккаунту Google, далее ввели логин и пароль при подключении Почты Gmail и вас снова встретила ошибка&#x20;

{% hint style="danger" %}
Error of Autification on IMAP serverWrong account name and/or password. The server responded: MBN00000003 NO \[AUTHENTICATIONFAILED] Invalid credentials (Failure).

*Перевод: Ошибка аутентификации на сервере IMAP Неверное имя учетной записи и / или пароль. Сервер ответил: Неверные учетные данные (сбой).*
{% endhint %}

Проверьте, пожалуйста правильность написания, учитываете ли вы регистры и прочее.

## Двухфакторная аутификация

Если у вас в Google включена двухфакторная аутификация предлагаем создать дополнительно пароль приложений для FreshOffice.

Если вы не знаете включена ли у вас она или нет, войдите в свой аккаунт Google&#x20;

![](https://3485554988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MSN3oAZUyyVkTgcYxfX%2F-MXapw-DouaKniz0qNDJ%2F-MXat1Blh6a5h9Z3p0kY%2Fgmail.png?alt=media\&token=36e14533-8488-48fe-bb9a-ffafa5f9b327)

Если у вас все выкл - у вас отключена - двухфакторная аутификация, вы просто в настройках FreshOffice вводите пароль и логин.&#x20;

![](https://3485554988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MSN3oAZUyyVkTgcYxfX%2F-MXatadcZlViMN9dFScG%2F-MXattz10OFa-xZ7CIFe%2Fgmail%202.png?alt=media\&token=0cf8debb-d1b7-441a-b636-b561fe3b3767)

## Пароль приложений Gmail

Как создать пароль приложений для FreshOffice в видео

{% embed url="<https://youtu.be/z9VFshC93IA>" %}

Если вы заранее не создали пароль приложений, то при входе в Почту FreshOffice вас встретит вот такое оповещение. Просто посмотрите видео или следуйте инструкции по созданию пароля приложений.

{% hint style="danger" %}
Error Error of Autification on IMAP serverWrong account name and/or password. The server responded: MBN00000003 NO \[ALERT] Application-specific password required: <https://support.google.com/accounts/answer/185833> (Failure).

\
*Перевод*: *Ошибка Ошибка аутентификации на сервере IMAP Неверное имя учетной записи и / или пароль. Сервер ответил: Требуется пароль для конкретного приложения*
{% endhint %}

{% embed url="<https://support.google.com/accounts/answer/185833>" %}

После того, как вы создали пароль приложений, необходимо новый пароль внести:

в Настройки - Почта - кликаем на аккаунт Gmail который ранее был создан или вы прямо сейчас находитесь в процессе его создания - Продолжить

![](https://3485554988-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MSN3oAZUyyVkTgcYxfX%2F-MXaxt815K1vqiLdqYV1%2F-MXayYQOf1zT6v0Cnm6D%2Fgmail%206.png?alt=media\&token=a45b82bb-f17e-46a8-a1e1-d35495cd8a40)