> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.myfreshcloud.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.myfreshcloud.com/integration/mailer/add-email/email-gmail.md).

# Gmail

При подключении любого почтового аккаунта есть ряд моментов на которые стоит обратить внимание.

1. Необходимо в Gmail предоставить разрешение для подключения FreshOffice
2. Необходимо создать пароль приложений для подключения FreshOffice
3. После этого, новым паролем повторить подключение Почты во FreshOffice

## Разрешение на доступ для сторонних приложений

На портале Google есть инструкция с помощью которой вы сможете открыть доступ для FreshOffice Почты <https://support.google.com/mail/answer/7126229>

1. Войдите в свой аккаунт [Gmail](https://mail.google.com/)&#x20;
2. В правом верхнем углу нажмите на значок "Настройки" ![Настройки](https://lh3.googleusercontent.com/p3J-ZSPOLtuBBR_ofWTFDfdgAYQgi8mR5c76ie8XQ2wjegk7-yyU5zdRVHKybQgUlQ=w36-h36) ![затем](https://lh3.googleusercontent.com/3_l97rr0GvhSP2XV5OoCkV2ZDTIisAOczrSdzNCBxhIKWrjXjHucxNwocghoUa39gw=w36-h36) **Все настройки**.
3. Откройте вкладку **Пересылка и POP/IMAP**.
4. В разделе "Доступ по протоколу IMAP" выберите **Включить IMAP**.
5. Нажмите **Сохранить изменения**.

Попробовать снова войти, и если в момент у вас ошибка, следовать следующим инструкциям.

## Ошибка

В момент регистрации почтового аккаунта вы вводите пароль и логин от вашей почты и вас встречает ошибка

{% hint style="danger" %}
Error of Autification on IMAP serverWrong account name and/or password. The server responded: MBN00000003 NO \[AUTHENTICATIONFAILED] Invalid credentials (Failure).

*Перевод: Ошибка аутентификации на сервере IMAP Неверное имя учетной записи и / или пароль. Сервер ответил: Неверные учетные данные (сбой).*
{% endhint %}

![](/files/-MXaxi_DRuspphFnQqaT)

Разрешите FreshOffice получить доступ к вашей почте, **перезайдите на всякий случай в почту и повторите попытку входа**

![](/files/-MXawhxPZ_SLgNL6TwYu)

## Не верный пароль или логин

Вы разрешили доступ к вашему аккаунту Google, далее ввели логин и пароль при подключении Почты Gmail и вас снова встретила ошибка&#x20;

{% hint style="danger" %}
Error of Autification on IMAP serverWrong account name and/or password. The server responded: MBN00000003 NO \[AUTHENTICATIONFAILED] Invalid credentials (Failure).

*Перевод: Ошибка аутентификации на сервере IMAP Неверное имя учетной записи и / или пароль. Сервер ответил: Неверные учетные данные (сбой).*
{% endhint %}

Проверьте, пожалуйста правильность написания, учитываете ли вы регистры и прочее.

## Двухфакторная аутификация

Если у вас в Google включена двухфакторная аутификация предлагаем создать дополнительно пароль приложений для FreshOffice.

Если вы не знаете включена ли у вас она или нет, войдите в свой аккаунт Google&#x20;

![](/files/-MXat1Blh6a5h9Z3p0kY)

Если у вас все выкл - у вас отключена - двухфакторная аутификация, вы просто в настройках FreshOffice вводите пароль и логин.&#x20;

![](/files/-MXattz10OFa-xZ7CIFe)

## Пароль приложений Gmail

Как создать пароль приложений для FreshOffice в видео

{% embed url="<https://youtu.be/z9VFshC93IA>" %}

Если вы заранее не создали пароль приложений, то при входе в Почту FreshOffice вас встретит вот такое оповещение. Просто посмотрите видео или следуйте инструкции по созданию пароля приложений.

{% hint style="danger" %}
Error Error of Autification on IMAP serverWrong account name and/or password. The server responded: MBN00000003 NO \[ALERT] Application-specific password required: <https://support.google.com/accounts/answer/185833> (Failure).

\
\&#xNAN;*Перевод*: *Ошибка Ошибка аутентификации на сервере IMAP Неверное имя учетной записи и / или пароль. Сервер ответил: Требуется пароль для конкретного приложения*
{% endhint %}

{% embed url="<https://support.google.com/accounts/answer/185833>" %}

После того, как вы создали пароль приложений, необходимо новый пароль внести:

в Настройки - Почта - кликаем на аккаунт Gmail который ранее был создан или вы прямо сейчас находитесь в процессе его создания - Продолжить

![](/files/-MXayYQOf1zT6v0Cnm6D)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.myfreshcloud.com/integration/mailer/add-email/email-gmail.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.